Destek
Sıkça Sorulan Sorular
Ödeme tipleri nelerdir?
Siparişim ne zaman kargoya verilir? Kargo ne zaman ulaşır?
Siparişim sıcak hava koşullarından etkilenir mi?
Ürünler taze mi?
Kredi kartı ile ödemelerde kart bilgilerim güvence altında mı ?
Hediye gönderimi nasıl yapılıyor?
Zamanlı gönderim yapabilir misiniz?
İnternet üzerinden ödeme yapıp başka bir adrese hediye gönderebilir miyim?
Diyabetik tatlı çeşitleriniz var mı?
Şikayetlerimi Nasıl Bildirebilirim?
Güvenli ödeme yöntemi Kredi Kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
Saat 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilmektedir.
İllere göre 1 ila 4 gün arasında teslimatı yapılmaktadır. Yurt İçi Kargo ve Sürat Kargo ile gönderim yapılmaktadır.
İllere göre 1 ila 4 gün arasında teslimatı yapılmaktadır. Yurt İçi Kargo ve Sürat Kargo ile gönderim yapılmaktadır.
Siparişinizde sıcak hava koşullarından etkilenecek ürünler varsa koli içinde buz aküleri ile birlikte gönderiyoruz.
Ürünlerimiz fabrikamızdan en son üretimi tamamlanan partiden en taze haliyle sevki sağlanır.
Evet , kredi kartı kullanımlarınız SSL sertifikası ile güvence altına alınmıştır. Biz dahil hiç kimse kart bilgilerinize ulaşamaz. Çünkü ödeme aşamasında bankaya gönderilen bilgiler sisteme kayıt edilmemektedir. Sistemimiz %100 güvenli çalışmaktadır.
Fatura adresine kendi bilgilerinizi, Kargo adresine ise hediye göndermek istediğiniz kişinin bilgileriniz yazdığınız takdirde; fatura kesiliyor ve bizde kalıyor. İsterseniz faturayı ayrıca E-Fatura olarak email hesabınıza gönderebiliriz.
Zamanlı gönderimlerde; göndermek istediğiniz teslimat bilgileri alt kısmında
"Sipariş Bilgileri - Sipariş Notu " kısmına yazabilir veya müşteri hizmetlerimize bildirebilirsiniz.
"Sipariş Bilgileri - Sipariş Notu " kısmına yazabilir veya müşteri hizmetlerimize bildirebilirsiniz.
Fatura adresine kendi bilgilerinizi, Kargo adresine göndermek istediğiniz
kişinin bilgilerini yazarak ödeme yapabilir, hediye gönderebilirsiniz.
kişinin bilgilerini yazarak ödeme yapabilir, hediye gönderebilirsiniz.
Henüz diyabetik ürün çeşitlerimiz bulunmamaktadır.
Firmamız her zaman en iyiyi hedeflemekte ve siz değerli tüketicilerimizi her zaman daha iyiye ulaşmak için dinlemektedir.
Firmamız ile ilgili her türlü şikayetlerinizi bize bildirmeniz bize katkı sağlayacaktır.
Şikayetlerinizi info@erdemsepetcioglu.com.tr adresine veya telefon ile bildirebilirsiniz.
Firmamız ile ilgili her türlü şikayetlerinizi bize bildirmeniz bize katkı sağlayacaktır.
Şikayetlerinizi info@erdemsepetcioglu.com.tr adresine veya telefon ile bildirebilirsiniz.